CYRA LYDO VOTRE CONFIDENT BEAUTÉ, COIFFURE ET ESTHÉTIQUE
AU CŒUR DE VOTRE PASSION DEPUIS 60 ANS.

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE CYRA LYDO

1 – CLAUSE GÉNÉRALE
Les présentes conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de CYRA LYDO. Toute commande passée par l'acheteur par Fax, E-mail, téléphone, dans nos magasins ou sur notre site Internet marchand implique de plein droit qu'il a pris connaissance et accepte les conditions générales de vente ci-après. CYRA LYDO se réserve le droit de mettre à jour annuellement ou périodiquement ses conditions générales de vente ; celles-ci sont applicables dès leur mise en ligne sur notre site et le client est appelé à en prendre connaissance avant toute commande.

2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente par CYRA LYDO sont ceux qui figurent dans nos catalogues ainsi que sur notre site Internet et ce dans la limite des stocks disponibles. Les photos des produits ne sont pas contractuelles. Si une erreur est constatée sur les photos, les prix ou les textes, CYRA LYDO en informera le client dans les plus brefs délais avant toute commande finale ou paiement. En cas d'indisponibilité de l'un des produits ou de non renouvellement d'un produit par son fournisseur, CYRA LYDO pourra substituer le produit indisponible par un produit similaire, de valeur et qualité au moins équivalentes ou supérieures.

3 – PRIX
Les prix figurant dans nos catalogues ainsi que sur notre site Internet sont des prix en euro exprimés en Hors Taxes, départ de nos magasins à destination de la France métropolitaine. Nos prix sont établis au cours du jour révisables en fonction de l'évolution du taux de change des monnaies, des coûts de main d'œuvre et des matières premières et autres faits divers, et ce avant l'exécution d'une commande. La TVA est celle applicable le jour de la commande. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port. CYRA LYDO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Toutefois, les commandes livrables à terme ou différées à la demande du client peuvent être soumises aux tarifs en vigueur le jour de l'expédition. Les devis que nous effectuons suite à votre demande sur le mobilier et gros matériel et nos cotations de frais de port sont valables 2 mois. Passé ce délai, nous nous réservons le droit d'en réactualiser les prix et frais de port. Nous informons notre clientèle que des frais de stockage sont facturés à partir du 2ème mois à raison de 2,5% de la valeur H.T. par mois; au-delà de 6 mois, les marchandises seront remises en vente et les sommes versées conservées à titre d'avance pendant une période de 1 an maximum.

4 – PAIEMENT
La loi N°2008-776 du 4 Août 2008 dite « loi de modernisation de l'Economie » (LME) impose à toutes les sociétés françaises, à compter du 1er Janvier 2009, la définition et le respect de nouveaux délais de règlement entre sociétés françaises. Cette loi stipule que : le délai convenu entre les parties pour régler les sommes dues ne peut pas dépasser 45 jours fin de mois ou 60 jours nets à compter de la date d'émission de la facture. Toutes nos ventes s'effectuent au comptant sans escompte. Les articles achetés et/ou facturés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. En cas de paiement entrant dans le cadre de la loi LME citée ci-dessus, toute échéance non respectée dans les délais entraînera la perception de 1.5% du montant de la facture par mois et en sus une somme forfaitaire de 16,00 euros H.T. à titre de frais fixes. En cas de procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire, CYRA LYDO s'autorise, s'il existe un solde en sa faveur, à exiger la restitution des produits et matériels livrés. En cas d'annulation par le client d'une commande acceptée par CYRA LYDO, les acomptes versés restent acquis à CYRA LYDO sans restreindre pour autant les droits de notre société de demander réparation des dommages qui lui seraient causés par cette annulation.

5 – MOYENS DE PAIEMENT
Commande passée par courrier, FAX et téléphone : en Chèque ou Virement.
Commande à destination des DOM TOM, Europe et export : Règlement total par virement bancaire avant toute expédition.
En tout état de cause, CYRA LYDO se réserve le droit de refuser toute commande ou toute expédition en cas de dépassement des plafonds indiqués sur son site Internet marchand, de litige existant avec l'acheteur, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'acheteur, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel non accepté, d'utilisation d'une Carte Bancaire non délivrée par un établissement financier français ou pour toute autre raison mettant en cause la validité du paiement proposé par l'acheteur. La responsabilité de CYRA LYDO ne pourra alors en aucun cas être engagée.
6 – FRAIS DE PORT POUR PRODUITS ET ACCESSOIRES

6 - 1 LIVRAISON A PARIS ET PROCHE BANLIEUE
Le montant total net H.T. de votre commande avant frais de transport est :
Supérieur à 150 € H.T. : Livraison offerte
Inférieur à 150 € H.T. : frais de livraison forfaitaire de 15,00 € H.T.
6 - 2 EXPEDITION EN FRANCE METROPOLITAINE
Le montant total net H.T. de votre commande avant frais de transport est :
Supérieur à 200,00 € H.T. : frais de port offerts.
Compris entre 100 € H.T. et 200,00 € H.T. : frais de port forfaitaire de 19 € H.T.
Inférieur à 100 € H.T. : 15 € H.T.
6 - 3 CONTRE REMBOURSEMENT
Montant forfaitaire de : 7,00 € H.T.

7 – EXPEDITION ET LIVRAISON DU MOBILIER ET GROS MATERIEL
Les tarifs d'expédition de gros mobilier ou matériel font toujours l'objet d'un traitement à part au cas par cas, le franco de port est variable selon le type de marchandise et la marque. A réception de l'acompte de 30% de votre commande, un conseiller CYRA LYDO vous fera un devis précis des frais d'expédition. La Société CYRA LYDO n'est pas spécialisée dans l'installation de mobilier et gros matériel mais peut vous mettre en rapport avec une société partenaire.

8 – EXPEDITION DOM TOM, EUROPE et EXPORT
8 - 1 FRAIS DE PORT
Le port est en supplément, toujours à la charge du client.
Pour les DOM TOM, les envois se font par la poste. Pour l'EUROPE les envois se font par la poste et par transitaire. Pour l'EXPORT, les envois se font par le transitaire du client.
8 - 2 CONDITIONS D'EXPEDITION
L'expédition d'une commande vers les DOM TOM, l'Europe ou à l'export ne sera déclenchée qu'à réception et encaissement du paiement total de la commande, frais de transport inclus.

9 – NUMÉRO INTRACOMMUNAUTAIRE ET DETAXE
- Règlement hors taxes pour les entreprises de l'Union Européenne sur présentation du numéro Intracommunautaire.
- Règlement hors taxes uniquement par enlèvement de la marchandise par un transitaire agréé pour l'export.
- Détaxe à l'exportation effectuée dans nos magasins pour les étrangers.

10 – DELAI DE LIVRAISON
Toute commande validée est traitée au plus tard dans les 48 heures du lundi au vendredi.
10 - 1 PRODUITS ET ACCESSOIRES
Selon la nature et la taille de la commande, celle-ci vous est envoyée par Colissimo ou par un transporteur. Les livraisons sur Paris sont effectuées prioritairement les mardi et jeudi.
10 - 2 MOBILIER ET GROS MATERIEL
Les délais de livraison peuvent varier d'un fournisseur à un autre (jusqu'à 7 semaines de délai). Les livraisons sont effectuées par transporteur spécifique du fournisseur ou par nos soins.
10 - 3 RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON
CYRA LYDO met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison communiqués à titre indicatif au client lors de sa commande. Nous ne pourrons être tenus pour responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou de votre fait. CYRA LYDO est libérée de toute obligation de livraison par tous cas de force majeure et d'une manière générale par tous faits en dehors de son contrôle, tels que grève, arrêt et incident de machine, incendie, difficulté d'approvisionnement, interruption des transporteurs, catastrophe naturelle, attentat, etc. En cas de non-réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours voire des semaines. Pendant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

11 – RECEPTION DE MARCHANDISE
Afin d'éviter toute contestation, toute réception de marchandise doit faire l'objet d'un contrôle et déballage immédiat et exhaustif en présence du livreur. Si celui-ci refuse d'être présent, notez sur le récépissé « REFUS DU LIVREUR D'ASSISTER AU DEBALLAGE ». Les formules « sous réserve de déballage » ou « sous réserve de contrôle » n'ont aucune valeur en cas de litige. Il appartient au client en cas d'avarie des marchandises livrées ou de manquant constaté de NE PAS SIGNER LE BORDEREAU DE LIVRAISON et d'effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur. Tout produit n'ayant pas fait l'objet de réserves par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours de sa réception auprès du transporteur conformément à l'article L.133-3 du code du commerce et dont copie sera adressée simultanément à notre Société sera considéré accepté par le Client. Quel que soit le mode de transport adopté, le destinataire devra prendre toutes les mesures prévues par la loi, sous peine d'engager sa responsabilité personnelle. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire dès le départ de nos entrepôts. Tout retour de marchandise suite à une erreur de la part de l'acheteur ne sera en aucun cas accepté sans un accord écrit de CYRA LYDO et donnera lieu à un abattement pouvant aller jusqu'à -25%. Tout avoir émis doit être déduit sur une facture ultérieure et ne donne pas droit à un quelconque remboursement. La durée de validité d'un avoir est limitée à 1 an à compter de sa date d'émission. En cas de non-conformité manifeste, le retour des produits concernés ne pourra être accepté que dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires et notices d'utilisation. Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur

12 – RESERVE DE PROPRIETE
Il est entendu que, conformément aux dispositions de la Loi L N° 80-335 du 12 mai 1980, CYRA LYDO conserve la propriété des marchandises vendues et désignées dans les documents contractuels, jusqu'au paiement intégral. L'acheteur s'oblige à permettre à tout moment l'identification et la revendication de la marchandise, étant convenu que la marchandise en stock est réputée afférente aux marchandises impayées. La responsabilité des risques de détérioration, perte ou vol des matériels et produits sera transférée au client dès livraison.

13 – GARANTIE
Nos matériels et appareils électriques sont généralement garantis 1 an (sauf mention spéciale sur le catalogue ou par le fournisseur) contre tout vice de fabrication, la main d'œuvre et les frais de déplacement ou de transport restent à la charge du client. Cette garantie ne couvre pas les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle ou par un évènement extérieur (montage erroné, utilisation anormale, accident, chute, incendie,…) ou par une modification non prévue du produit. La réparation, la modification ou remplacement des pièces pendant la période de garantie ne peut avoir pour effet de prolonger le délai de la garantie du matériel.

14 – DROIT DE RETRACTATION DU CONSOMMATEUR
Uniquement dans le cade de la vente à distance et conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation : « Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour ».

 

CYRA LYDO. Tout pour votre Beauté

Distribution & commercialisation : Produits de coiffure - Produits d'esthétique - Produits de beauté - Produits de cosmétique - Maquillage - Mobilier de coiffure et d'esthétique.

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